valuebasket.es ENGAÑO EN LA COMPRA Y NO DEVOLUCIÓN DINERO

Compra en tienda online

Sitio web al que denuncia : http://www.valuebasket.es

Contenido de la denuncia : Compre un producto que tenían en su catalogo a un precio muy bueno para mis intereses y lo pague con tarjeta.

Al cabo de 20 dias de no recibirlo les pido información y por sus respuestas me doy cuenta de que no tienen el producto.
Anulo la compra y solicito mi dinero y todavía no lo he recibido, les he mandado un montón de email a su plataforma y todo son buenas palabras pero no me lo reintegran, siempre les pasa algo.

La fecha de la compra es de 08/09/2013, quizás sea un poco precipitado pero para devolverme el dinero no hace falta realizar ninguna operacion rara, si alguien les manda un correo con mi queja…..

Saludos y gracias.

Nombre : Juan Ferreira
Correo :

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14 respuestas a valuebasket.es ENGAÑO EN LA COMPRA Y NO DEVOLUCIÓN DINERO

  • Antonio Checa dice:

    Quiero denunciar a Valuebasket.es (tambien la hay como valuebasket.com, valuebasket.fr, etc…)
    Hace tres meses compré un ipad mini. Al cabo de un mes y medio sin servirmelo, anulé el pedido. Un mes y medio después aún no me han devuelto el dinero. Les he enviado más de 15 correos, no contesta nadie. Ofrecen precios competitivos pero su intención es quedarse con el dinero y no enviar nunca nada.

  • juan manuel moreno m dice:

    quiero denunciar a valuebasket por incumplimiento de envio , devolución de dinero y burlarse de la gente .simplemente les ruego a todos que no compren e
    ahí y lo denuncien , hay que acabar con los farsantes en la red .

    • Jordi Rivera dice:

      En fecha 19/09/13 compre una ipad mini en Valuebasket. No recibí ningún tipo de mail de confirmación de pedido. Al cabo de una semana mi estado del pedido paso a retenido. A partir de ahñí todo problemas. Me informe y me di cuenta que esta gente son unos timadores y cancelé el pedido y desde entonces todo son excusas para no devolverme el dinero. En fecha 20/10/13 me mandan un mail para que les de los datos de la cuenta para hacerme la devolución del importe vía transferencia y para remitirme un impreso que he de firmar renunciando a futuras reclamaciones. Ni de coña lo pienso firmar. Procedo a interponer denuncia en la comisaría de policía.

  • juan manuel moreno m dice:

    lo que teneis que hacer es reclamar en el banco, siempre y cuando no hayan pasado 120 días desde la compra , las tarjetas tiene un seguro que se hace cargo , y luego ese seguro va contra la empresa , hacedme caso es lo mejor para recuperar el dinero , no perdáis mas el tiempo

  • David dice:

    Buenos días, yo tambien piqué en el anzuelo de valuebasket. Compras, pagas de immediato con tarjeta a través de http://www.skrill.com, pasan los días, te envían excusas,…y te das cuenta del engaño. Anulas el pedido, te dicen que esperes 10 días en revisar tu cuenta, … Nada de recuperar el importe. Pido en el Banco que reclamen el dinero a través del seguro y me informan que Visa Electron no dispone de tal seguro. ¿Alguien sabe como reclamar si el pago fue con Visa Electron? Me dicen que esto de que si no han pasado 120 días me lo he sacado de la manga…
    Sobretodo no compreis en VALUEBASKET. Se trata de un engaño.

  • Antonio Checa dice:

    Increible!!!!!!

    Después de más de 100 correos, infinutud de denuncias en todos los foros que he podido, en los idiomas que conozco…. y los que traduce google translator…… Hoy 19 de noviembre me han devuelto el dinero!!! Tres meses y medio después lo he recuperado.

    No sé si mi táctica ha servido de algo….. pero os lo comento por si hubiese sido así.

    • David dice:

      [quote name="Antonio Checa"]Increible!!!!!!

      Después de más de 100 correos, infinutud de denuncias en todos los foros que he podido, en los idiomas que conozco…. y los que traduce google translator…… Hoy 19 de noviembre me han devuelto el dinero!!! Tres meses y medio después lo he recuperado.

      No sé si mi táctica ha servido de algo….. pero os lo comento por si hubiese sido así.[/quote]

      Pues que suerte. A mí cada día me envían mensajes de felicitación porqué ya han realizado la gestión de devolución. Y de esto ya llevamos un mes y medio. “Espere varios días en revisar su cuenta”, bla, bla, bla…
      Como los hechos solo los vive el afectado, déjeme que ponga en duda la veracidad de su escrito indicando que ya ha cobrado. Creo que hay muchos mensajes en contesta a la estafa para que los estafados no tomen medidas immediatas, pase el tiempo y estos ya no puedan hacer nada legalmente, y de esta forma continue el gran negocio de robo que para algunos debe ser bien sustancial…Ya es bien curioso que un rato después de colgar mi reclamación, el mismo día aparezca un comentario tranquilizador después de que su gestión haya tardado 3,5 meses (analice la probabilidad del suceso).

      • antonio checa dice:

        Pues que suerte. A mí cada día me envían mensajes de felicitación porqué ya han realizado la gestión de devolución. Y de esto ya llevamos un mes y medio. “Espere varios días en revisar su cuenta”, bla, bla, bla…
        Como los hechos solo los vive el afectado, déjeme que ponga en duda la veracidad de su escrito indicando que ya ha cobrado. Creo que hay muchos mensajes en contesta a la estafa para que los estafados no tomen medidas immediatas, pase el tiempo y estos ya no puedan hacer nada legalmente, y de esta forma continue el gran negocio de robo que para algunos debe ser bien sustancial…Ya es bien curioso que un rato después de colgar mi reclamación, el mismo día aparezca un comentario tranquilizador después de que su gestión haya tardado 3,5 meses (analice la probabilidad del suceso).[/quote]

        Hola David,

        Comprendo tu escepticismo, pues yo daba el dinero por perdido.

        Si lees el hilo completo, no soy ningún infiltrado, incluso encontrarás mi correo personal (correo por el que se han puesto en contacto conmigo otros afectados).

        Si eres tan amable de enviarme un correo privado a la direccón que dí en el hilo, tendré mucho gusto en remitirte copia de la parte de la liquidación de la tarjeta visa donde se ve la devolución del dinero.

        Lo curioso es que pienses que todos estamos pendientes de tu comentario.

        No la tomes con los demás afectados, algunos me han ayudado, y por eso intento ayudar yo tambien.

        Solo puedo recomendarte mi táctica, cada día un correo reclamando, y buscar foros (los encontrarás que tambien los hay en francés sobre Valuebasket.fr, o en inglés sobre Valuebasket.co.uk, y en otros idiomas…. y ponlos a parir! Usa el google translator, no es muy bueno pero es el que usan los de Valuebasket.

        Siento que estés desanimado, mi intención solo es ayudar.

        No por eso voy a peder la alegría de haber recuperado mi dinero.

        Saludos a tod@s.

        • David dice:

          Hola David,

          Comprendo tu escepticismo, pues yo daba el dinero por perdido.

          Si lees el hilo completo, no soy ningún infiltrado, incluso encontrarás mi correo personal (correo por el que se han puesto en contacto conmigo otros afectados).

          Si eres tan amable de enviarme un correo privado a la direccón que dí en el hilo, tendré mucho gusto en remitirte copia de la parte de la liquidación de la tarjeta visa donde se ve la devolución del dinero.

          Lo curioso es que pienses que todos estamos pendientes de tu comentario.

          No la tomes con los demás afectados, algunos me han ayudado, y por eso intento ayudar yo tambien.

          Solo puedo recomendarte mi táctica, cada día un correo reclamando, y buscar foros (los encontrarás que tambien los hay en francés sobre Valuebasket.fr, o en inglés sobre Valuebasket.co.uk, y en otros idiomas…. y ponlos a parir! Usa el google translator, no es muy bueno pero es el que usan los de Valuebasket.

          Siento que estés desanimado, mi intención solo es ayudar.

          No por eso voy a peder la alegría de haber recuperado mi dinero.

          Saludos a tod@s.[/quote]

          Gracias por la respuesta.
          La afirmación que haces diciendo: “Lo curioso es que pienses que todos estamos pendientes de tu comentario.” no se de donde la sacas. Mi intención no es que “todos esten pendientes de mi comentario”. Lo importante no son los comentarios, ni que la gente esté pendiente de nada. Lo importante es cobrar lo estafado. Si lo viera bien claro te enviaría un e-mail tal como sugieres, pero como continuo teniendo dudas de que me puedas ayudar en nada…Gracias de todas formas.

          • Jose Carlos Medraño Martinez dice:

            Hola:
            ¿ Tuviste que firmar el documento de renuncia a reclamaciones y enviar tu numero de cuenta para que te devolvieran el dinero?

  • Juan Ferreira dice:

    Bueno yo abrí el hilo y os cuento como me va…
    Me decidí a reclamar al banco para que hiciese lo tramites legales y están ello, ahora mismo espero mi reembolso que segun me dicen esta prácticamente hecho.
    Y si me comentaron que existe un plazo de 3 meses para reclamar el pago con tarjeta visa.
    Saludos

  • David dice:

    Finalmente tambien me han abonado el dinero sustraido.
    Eso no trae que vuelva a entrar nunca más en valuebasket. Les aconsejo que no compren nada en esta web si no desean empezar un largo camino de reclamaciones inecesarias, disgustos y nerviosismo…

  • Antonio dice:

    Valuebasket son unos profesionales de la estafa. Yo compré un smarthphone de 228 euros y jamas me lo enviaron y llevo 5 meses reclamando mi dinero, son autenticos impresentables y mi servicio de tarjeta 4B tambien lo son, pasandose la pelota entre el banco y ellos. Creo que al final tendré que denunciar a valuebasket a la policia.

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