Qué hacer y a dónde recurrir en caso de estafa o fraude por internet

Denuncia por internet

En caso de sufrir una estafa o fraude por internet a través de un sitio web, antes de proceder con una denuncia formal por internet ante un ente gubernamental, lo ideal es recopilar todas las pruebas posibles o información intercambiada con el supuesto representante de la página, llámese correos electrónicos, publicidad del sitio web, comprobantes, facturas, datos de la empresa (en caso estuviese especificado en la página web), etc.

Si no tienes forma de contactarte con algún representante de la web, y no te dan una solución satisfactoria, entonces formaliza la denuncia ante la Policía o la Guardia Civil de tu país. Ambos entes de seguridad tienen unidades específicas para combatir los fraudes y delitos a través de Internet, tienen especialistas informáticos que realizan investigaciones para seguirle las pistas y determinar la identidad de los infractores.

Ingresando a su respectivo sitio web, podrás encontrar modelos y/o formularios para proceder con la denuncia, de este modo te facilitarán el trabajo.

En el caso de España, por ejemplo, el formulario para denunciar fraude por internet ante la policía es el siguiente:

(http://www.policia.es/formulario_generico.php?ordenes=52)
Brigada de Investigación Tecnológica
Email: delitos.tecnologicos@policia.es

Los datos de la Guardia Civil son:

Dirección General de la Guardia Civil (http://www.gdt.guardiacivil.es/)
Grupo de Delitos Informáticos
Email:delitostelematicos@guardiacivil.org

Delitos informaticos – Estafas por internet

* Si la estafa se realizó a través de una web donde los usuarios publican sus productos y/o servicios en forma de anuncio, tipo ebay o mercado libre, ve al sitio y consulta si disponen de algún sistema de protección al consumidor. Por ejemplo, eBay ofrece un sistema de resolución de conflictos y protección de pagos a las personas que hayan comprado productos en su web con paypal.

* Otra forma de denunciar estos delitos o fraudes por internet consiste dirigirte a la Oficina del Consumidor de tu país (los nombres varían en cada lugar).

De la misma forma que explicamos antes, debes recopilar todas las pruebas que tengas a la mano, de tal forma que tengas toda la información posible respecto al sitio y la comunicación que tuviste con ellos. Ahí presentas una denuncia por incumplimiento de servicio.

Si puedes, ve a alguna Asociación de Consumidores para recibir asesoramiento e incluso puedas interponer una demanda judicial.

* Si usaste un banco para la transacción, tienes la opción de intentar devolver el cargo de la compra, para ello deberás acudir al banco y pedir este reintegro incluso en el caso de que se trate de un pago con tarjeta.

Si la empresa tiene su sede en tu país de orígen puedes tener más suerte con la reclamación, pero si la empresa es extranjera lo tienes más difícil, puesto que no son aplicables las leyes de tu país. En este caso lo mejor será intentar la devolución del cargo vía banco.

Si usaste otra forma de pago, guarda siempre esos comprobantes para acudir y denunciarlos a la policía, aunque difícilmente recuperarás tu dinero.

Siempre se recomienda desconfíar de aquellos vendedores que sólo ofrecen la transferencia como forma de pago y que no dan un teléfono de contacto o evitan hablar por teléfono bajo cualquier excusa. Nunca se debe enviar dinero a través de Western Union, MoneyGram, Bidpay o similares, ya que no se puede garantizar transacciones con desconocidos.

Para reconocer y evitar estafas por internet te recomendamos leer lo siguiente: Como reconocer las estafas y fraudes por internet

Share

40 respuestas a Qué hacer y a dónde recurrir en caso de estafa o fraude por internet

  • Leisy Umaña Vega dice:

    Hola si fueran tan amables de ayudarme, es que dí mis datos generales(nombre completo y correo) en una pagina de estafa (news daily), que tanto me pueden perjudicar con estos datos (por ejemplo si me pueden jaquear el correo) y si es necesario cambiar el correo que dí y utilizar otra cuenta

  • stefa dice:

    http://www.webnode.cl me estafo, vacio mi tarjeta de credito! 10 mil dolares!

  • Antonio dice:

    Buenas tardes el pasado 7 de Marzo por me dio de Facebook en anuncion vi que vendian playeras con logotipos 4d y una maquina impresora o de bordado nde ese tipo de playeras los contacte por medio de su pagina y les hice un deposito bancario y es fecha de que no me ha llegado nada si me han contestado los mail diciendo que se a traso el envio pero el numero que me dieron es falso y el dia de hoy ya no me a contestado los mails cuanto timepo mas tengo que esperar para actuar legalmente. ellos se dicen estar en el estado de mexico.

  • alicia aguilar dice:

    :eek: hola yo estoy reportando unos fraudes la compania se llama terra nova mellamaron por telefono para hofrecerme benta de ropa por catalagos esa compania me deve $1,3002 ellos dicen que para que meregrecen el dinero tengo que comprar una orden el precio es $422 si les llaman les pido que no crean loque ellos ofrecen cracias………..

  • alexandra sanchez dice:

    hola di mis datos en una supuesto premio de WESTERN UNION MONEY TRANSFER
    MALAYSIAN PAY-OUT CENTER
    esto es lo q dice:
    WESTERN UNION MONEY TRANSFER
    MALAYSIAN PAY-OUT CENTER

    Dear Western Union Beneficiary,

    UNITED NATIONS PAYMENT NOTIFICATION.

    We wish to inform you that the United Nations (UN) has authorized us to remit to you a total amount of $1,500,000.00 USD (One Million Five Hundred Thousand United States Dollars). This amount is to be paid to you because of the fact that you were selected as a beneficiary in the Last E-mail ballot promotion Held in Malaysia, by the United Nations. This promotion is inline with the Social responsibility of the United Nations Organization, which is held once Every year to change the living status of five (5) lives around the Globe. This year, yourself and Four (4) other people were randomly selected. On behalf of the United Nations Organization, we wish to congratulate you formally.

    Your Inheritance/Winning payment was paid out to us, by the United Nations, And they have successfully succeeded in depositing your whole funds with us Here at Western Union Malaysia. They have now ordered us to take full Responsibility in the transfer process of your funds and thus commence the Immediate remittance of your funds to you. Be strongly informed that because Of our Western Union transfer policy, your funds will be paid to you via our Western Union Daily Transfer limit of $7,600.00 USD. This means that you will Continuously receive a daily amount of $7,600.00 USD from us, and this amount Can be collected from any of our numerous Western Union outlets in your Current location.

    To begin receiving your daily payment as stated above, we need you to provide Us with; Your Full Name, Address, and Phone Number. Upon receipt of the Requested details, your first transaction will be activated and we shall then Proceed to provide you with the Money Transfer Control Number (MTCN) for the First installment and we will continue to email you others after 24 hours of Receiving each payment.

    For more information on your payment status;

    E-mail Mr. Lee Yung @ wumtinfodept@ovi.com

    OR call our 24 hours Helpline @ +60.149.423.902 for any inquiries on the
    Above message.

    Yours truly,
    Miss. Lilian Harel
    For: Western Union Malaysia.

    WESTERN UNION… Over 380,000 Outlets Worldwide.

    QUE HAGO GRACIAS

  • Carmen dice:

    Quiero hacer público el fraude de la WEB http://www.escopetaymontura.com que continúa vendiendo cuando han cerrado puertas. Ya que si llamas al teléfono de contacto, al ver que no llega la mercancía, sale un contestador que dice “La web a finalizado su actividad comercial y que para pedidos atrasados envies un e-mail”, e-mail que nunca tiene respuesta. Recomiendo a los posibles nuevos usuarios que no compren ya que si que funcionan los cargos a la VISA pero no los envios de lo que has comprado.

  • Manolo dice:

    Esto es un aviso sobre un particular que dice ser criador de perros , su nombre es Jesus Rivera Guisado , segun su ultimo contacto reside en gerona pero este dato no creo k sea cierto segun la policia se le han detectado movimientos en diversos sitios de españa , su estafa consiste en venderte mascotas , k no existen , tiene diversas denuncias .Modus operandi , contacta para venderte algo respondiendo a un anuncio tuyo , y te exije k le mandes el dinero mediante giro telegrafico , con lo k la retirada es inmediata por su parte , el ultimo numero de telefono conocido de este individuo es 627853093 , suele cambiar habitualmente de numero , espero que a alguien le pueda servir esto y evitar su engaño.

  • Miguel dice:

    Quiero denunciar estafa de esta página con sede en El Ferrol (La Coruña) [b]www.rcr-energy.com[/b] En el proceso de compra solo permiten pago por transferencia. No cogen el tfno. ni contestan email. Lo tengo denunciado a la policia

  • ROSSANA dice:

    fUI ESTAFADA , EL PASADO MES MI HIJO COMPRO ATRAVEZ DE INTERNET UN MOTOR A LA EMPRESA MEGAMOTORES DE LA CUIDAD DE IQUIQUE, EL PROBLEMA ES QUE LO TRAMITARON MAS DE UN MES YO REALICE LATRASFERENCIA ELECTRONICA EL 19 DE MARZO Y EL MOTOR NO LLEGO A MANOS DE MI HIJO, FUI A pOLIIA DE iNVESTIGACIONES DE CHILE Y NO ME DIERON SOLUCIÓN SOLO ME DIJERON QUE ESPERARA Y POCO MAS PARA VER SI LA EMPRESA CUMPLIA CON LA ENTREGA , A LA FECHA DE HOY NO A LLEGADO NI EL MOTOR NI EL REEMBOLSO QUE QUEDARON DE ENVIAR A CUENTA. QUE PUEDO HACER??? AYUDENME POR FAVOR!!!!!

  • ramos gabriela dice:

    hola, hoy fuy timada por una persona que manda mensajes al azar para sacar datos, te dice que ganaste un tv led de 42″ y te da este num 0342-154764306 y esta paginawww.2012aniversario.blogspot.com te piden que ingreses 4 targetas de claro o personal de $50, no den sus datos mucho por favor pueden ser utilizados para cualquier cosa. gracias

  • AVIFJO dice:

    Asociación Victimas de Fraude en el Juego Online
    Denunciar a ciertas casas de apuestas online¡¡¡¡ todos contra el fraude¡¡¡¡¡

  • WILLIAM PANTOJA dice:

    HOLA, YO FUI ESTAFADO POR AMAZON EN COMPAÑIA DE UNO DE SUS DISTRIBUIDORES YA LA EMPRESA DE ENVIOS, EL 17 DE ABRIL DEL AÑO EN CURSO Y EL TELEFONO FUE COMPRADO Y LA EMPRESA UPS FUE QUIEN REALIZARIA LA ENTREGA Y ELLOS DEJARON EL CELULAR QUE HABIA COMPRADO EN MANOS DE UNA PERSONA DISTINTA AL DESTINATARIO, EL CUAL NO RESIDIA EN DICHA DIRECCION Y POR TAL MOTIVO FUE EXTRAVIADO EN MEDIO DE ESA CONFUSION QUE PARA MI OPINON NO ESTA CLARA Y POR TAL MOTIVO ME SIENTO ESTAFADO Y NO HAY FORMA ALGUNA DE RECUPERAR MI DINERO YA QUE ELLOS SE ESCUDAN UNOS CON OTROS PARA NO DARME UNA SOLUCION, SI ALGUNO ME PODRIA AYUDAR SE LOS AGRADECERIA

  • Oscar dice:

    Muy buenas, fui estafado por una pagina de envió de paquetes http://www.belo-lines.com/ 450 euros, 22/05/2012 estaba haciendo un negocio sobre un producto que vi en una pagina de segunda mano, antes de enviar el dinero me fije bien por la pagina como vi que estaba todo en orden envie mi dinero y resulta que me volvieron a pedir mas, porque tenia que pagar por un supuesto seguro; de hay me vino la sospecha le reclame mi dinero pero nada de respuesta, y la empresa supuestamente trabaja contra reembolso. Tengo todos los mensajes las pruebas.

  • JM dice:

    ESTAFADORES, [*$%#&*], ENGAÑO EN LA CONFIANZA DE LA GENTE, Y DICEN SER SUVENCIONADOS

    José Martin
    Consultor Departamento financiación empresas y autónomos
    http://www.financiacionpymes.net
    http://www.circulogacela.com

    Calle Atocha nº 16
    Madrid
    Telf.: 91 4203756
    Fax: 91 3692032
    Móvil1: 680293336 o al 914203756.
    Franquiciado Círculo Gacela

  • Augusto dice:

    Santiago de Cali, Agosto 2 de 2012

    Señores
    Secretaria de Gobierno Municipal
    Dpto. Defensa al consumidor.
    Con copia a Superintendencia de Industria y Comercio
    Respetados señores
    La presente para manifestarles el atropello que está ocasionando la empresa DESPEGAR.COM a los usuarios en la compra de tiquetes aéreos. A comienzos del mes de Junio del año en curso les compre un pasaje para el mes de diciembre con la ruta Miami-Cali-Cali Miami día de partida 12 de Diciembre de 2012 día de regreso 12 de enero de 2013, en el link aparecía la promoción por 522 dólares , luego en el mes siguiente me aparece en la cuenta #37781347*******3 de mi tarjeta de Credito American Express ( Bancolombia). a nombre de Augusto Vallejo J. con C.C #14****94 de Cali residenciado en la Avenida 4 norte # 9N-01 de Cali, con numero de celular 310-41***331; correo Electrónico: a.vallejo.1602@gmail.com;un cobro por 815.33 dólares ,creí que se habían equivocado en el cargo y llame al teléfono 48****80 donde me contesta una operadora y le registro lo que me ha sucedido y su contestación fue que la compra ya se había efectuado y yo no tenía derecho a devolución de dineros porque la reserva ya estaba efectuada según #139***305. Veo que es una empresa muy grande y no existen vías para efectuar reclamos, también relaciono anexos de la historia de este aprovechamiento que hacen con los clientes vía internet. Los documentos que relaciono a continuación son:
    1.- Extracto de mi cuenta donde me efectúan el cobro en mi tarjeta de crédito American Express Bancolombia.
    2.- Copia del Número de reserva que envía la compañía
    3.- Copia de algunos links donde muestran tarifas de compras del valor del tiquete
    4.- Copia de una tarifa en promoción de Avianca.
    5.- Copia de muchas cartas donde esta empresa ofrecen tarifas engañando a las personas
    Agradeciendo a ustedes presten atención a esta solicitud, y una pronta respuesta a el desembolso del dinero que ellos le cobraron al Banco Bancolombia.
    Atentamente

    Augusto Vallejo Jaramillo
    C.C # 149***94 Cali

  • Toñi dice:

    Me queria comprar un movil y lei un anuncio en loQUo de una mujer que esta en Rumanía se hace llamar Veronica M******* con hotmail: molinaveronica86@*******, me realiza la venta a traves de http://transport-company-express-ltd.eu.pn/ con correo: company.transport@europe.com que le ingrese dinero a través de western unión a un tal CONSTANTIN C********** Dirección: Calle ****** Ciudad : Bucuresti Código postal: 23***0 Pais: Romania

    y la de ella: Blv U*** Ciudad: Bucuresti País: Rumania número de Código Postal: 1***** Le envie a CONSTANTIN 250 euros del movil y ahora compañia: Company Transport S.L Buchares(PV) Rumania con NIF: B81****** y tel: +40-7*****6 me pide 90 euros por aduana.. y eso me ha echo sospechar mas porque dentro de europa lei q no se paga aduana no? me he dado cuenta..No pongo ni 1 uero mas!! Y PONGO TODOS LOS DATOS QUE TENGO PARA SI ALGUIEN BUSCA INFORMACION QUE LA ENCUENTRE!!

  • juan dice:

    yo estoy reportando un fraude de natural lite que me dijeron que me gane 1000 dolares y que tenia que pagar 130.15 y no fue cierto…….

  • Toni dice:

    El pasado 13 de agosto fui el ganador de un concurso vía Twitter por la siguiente empresa “[b]Camiseta.es[/b]“. Me he puesto varias veces en contacto con ellos, mediante mails y correos privados en Twitter y ellos siempre me decían que había habido algún problema pero que ya estaba solucionado, que en unos días la recibiría. Ya han pasado mas de dos meses y sigo sin el premio. Ultimamente he intentado contactar con ellos y no responden, pero continúan estando activos en Twitter, llegando a escribir centenares de tuits semanales y continuando con sus “supuestos concursos”. También he visto que se dedican a borrar mensajes de los usuarios afectados.

    Ya no me importa si no recibo el premio, pero no consiento que haya empresas que se aprovechen de los usuarios que han confiado en ellos.

    Os adjunto los enlaces de la empresa fraudulenta:

    Web: http://www.camiseta.es

    Twitter: http://twitter.com/camiseta_es

    Nombre del contacto: [b]Ernesto Serigós[/b]

    Email de contacto: [b]tienda@exit-brand.[/b]com

  • Aura dice:

    Hector David Trochet es un ratero, se dedica a publicitarse en paginas como SONICO, POF, FACEBOOK, seduce a mujeres y cuando hay confianza roba celulares, laptops, dinero, joyas, dice que es de chihuahua, terapeuta, esta en REDNATURA, difícilmente termino la primaria, es alcoholico y drogadicto, no caigan en su ardid, además tiene una amante que le ayuda

  • Paul Elege dice:

    He estado leyendo en un blog estafas de lo más imaginativas, originales e interesantes, os lo recomiendo:
    [url]http://cosasdedinero.com/category/que-no-te-roben-tu-dinero/[/url]
    Conviene conocerlas para no caer en ellas.

  • marta dice:

    Necesito denunciar a Gabriela Clarividente ya que me ofreció su videncia Gratis y después me empezó a decir que le tenía que enviar $ 129,90 que era un abono por su trabajo, selo envié y junto a ello me sacaron 1 dólar para el círculo de oro, que no sé que es este tramite se hizo por PAYFORWEB y como no me agradó lo que me envió le pedí reembolso, me lo devolvieron, pero el dólar me viene debitado por resumen todos los meses y no se los puede contactar, a mi ese dólar en Argentina me sale más caro porque tenemos que pagar el 15% de un impuesto, no podemos comprar con esa moneda, entonces a quien me quejo. Deberían ir presos Gabriela y Payforweb porque han hecho una alianza para estafarnos. Gracias

  • Zulma dice:

    Buscando venta de productos por internet contacté en Mexico con una “señorita” del DF, pide depósito a cuenta de Bancomer con el nombre de Santa A******* ******* *********, correo . Ya que depositas se desaparece, no contesta correos ni realizó el envío…¿cómo puedo iniciar el proceso de denuncia?

  • elba francisco dice:

    hola, alguien me puede ayudar a ver como se hace para que la pagina de esta señora no siga cobrando?? alguien ha logrado que no le cobren mas, favor ayudenme

  • Marcos dice:

    Fui victima de una estafa en la red con una pagina http://www.szchiny.com la cual ofrece equipos electronicos a muy buen precio el chico que me contacto es de la empresa:

    Company: Shenzhen SzChiny Electronics Co., Ltd.
    Office Address: 11th Floor, Anle Industrial Building, 14 Dist., Baoan, Shenzhen, China
    Website : http://www.szchiny.com
    Telephone: 0086-13178-246-815
    Sales Email: sales_james@szchiny.com
    Skype ID: szchiny-james
    Windows Live Messenger(MSN) : james@szchiny.com

    y me estuvo escribiendo a diario cuando realice la transferencia a:

    bank transfer (T/T) information as follows :
    Beneficiary Name: Lvchou Ruan
    Bank name : Bank of china Fujian Branch
    Beneficiary Account : 6013 8264 0700 3866 247
    Swift Code :BKCHCNBJ720
    Bank Address :136 Wusi Road, Fuzhou 350003, Fujian Prov., China
    Country : China
    Beneficiary’s adress : Room906, 4#,GongYi Buliding, No.55,Zhenhua Rd,Futian Dist., Shenzhen, China,518000
    Telephone: 0086-13178-246-815
    when you send the payment , it will be better if you can attach me the bank receipt .
    me enviaron un numero de cupon que no existe y hasta los momentos no me ha llegado el paquete.

    Despues me dijeron que estaba retenido en aduana que le enviara el pago por impuesto por:

    Western payment information : (Plz note that, we do not use Money Gram )
    First name: Kun
    Last name: He
    The City: Shenzhen
    Province: Guangdong
    Country: China
    ZipCode: 518000
    please send the MTCN (Money transfer control number ) When you done the payment ,and also your shipping address as the format below .

    Pero no les di nada mas y la verdad creo que era para quitarme mas dinero,digame que puedo hacer?

    Tengo los correos y valide la ip de envio.

    Ayudeme por favor.

  • Carmen lax Pericall dice:

    El
    pasado 17/05/2013 realize el pago por wester de 233,50 Euros para
    adquirir productos cosméticos de gran calidad y a buenprecio.
    El Beneficiario era la Sra Araneth Karina Garza Quintanilla de Ciudad de
    Mexicocity Distrito federal Mexico

    El MTCN era el núm 595-194-8980.

    La Sra recogio su dinero segun recibi SMS por mi mobil por parte de
    Western el mismo dia .en peso mexicano.

    El producto que me havia de enviar nunca mas lo recibi tampoco contesto a
    mi pregunta sobre que habia sucedido, a diferencia que antes de vender
    envio fotos, contactos, correos de amigos en fin .
    Ya no me respondio mas cogiop el dinero y desaparecio pero pòr si acaso
    transcribo el mail de contacto de la Sra. de la misma forma que de la
    pagina donde vi su anuncio engañoso Tratamientos Contra Obesidad

  • jose dice:

    Free members should reach the minimum payout to request a payment!
    And no minimum for gold members.You can go here to upgrade your account.
    Free Member payout ~ Cost: $25,000 ————— 35-45 work days
    Free member can not withdraw more than 2500 dollars in the first payment request
    No limit for Gold members and The secound payment request of free members
    Gold Member payout ~ Cost: No-minimum ——— Weekly payout
    Withdraw your earnings
    Previous Payments
    Request Method Account ID Amount Fee Req.Date Paid.Date
    PayPal smedir@gmail.com $2500.00 $0.00 09 Apr, 2013 17 May, 2013

    There are 371 requests in front of you.
    Your request for 2500.00 USD PayPal (smedir@gmail.com) is 63 day(s) old.

    Como verán prometen pagar entre 35/45 días y ya llevo 63 día y me dicen que tengo 371 órdenes delante de mi.

  • mercedes dice:

    hola me han estafado. He resivido un correo disiendome ser el secretario de bbva y ofreciendome targeta de credito me dijo quetenia que tenia que depositar 100 a una cuenta rara y en base a mi desesperacion lo hice ahora necesito q todas las persina q ha sido igualmente estafado se comunique con mig
    o a a este correo mayrazil@hotmail.com es es para ir a juicio

  • Joaquin dice:

    Hola.

    Yo compré una autoradio valorada en 240 euros a una tienda china (directamente de la página de erisin).
    Antes de mandarmela me dijeron que tenia que pagar otros 25 euros para que pudiera pasar la aduana, asi que ya la radio se puso por 265 euros.
    Pasado un mes y medio la recibo con la sorpresa de que el mando a distancia que trae no funciona, me dije, bueno, tampoco pasa nada. La instalo y compruebo que la autoradio tampoco funcionaba bien. Contacto con ellos y me dice que me la descambia sin problemas y el envio me lo pagarán ellos. El envio me costó a mi 110 euros.
    Al final, ya han pasado 2 meses de esto y, aparte de que he perdido los 375 euros, por más que les mando correos a los de erisin estos ni me contestan.
    Yo ya el dinero y la radio los doy por perdidos (y eso que tengo todas las pruebas de haberlo comprado y enviado)

    Saludos.

  • Char dice:

    a mi me han estafado usando el portal Made-in-china se han colado empresas fantasmas, una mafia, son 3 a las que he pillado y me han robado.

    1)Shantou City Big Tree Toys Co., Ltd.
    Miss Alice Wu

    Beneficiary Name: Dongxi Liu
    Bank Account Number:6217 5801 0000 0434 894
    Issuing Bank:Bank of China shantou Branch
    Address:No. 25 Sanhuan south Road, Chaoyang area,shantou China
    Swift Code:BKCHCNBJ110
    Postal Code:100021.

    2)Henan We Er De Wei Trade Co., Ltd.
    Miss Cora Lin ,
    PAYMENT TT BANK TRANSFER
    Beneficiary Name: Cheng Yanliang
    Bank Account Number:6222 0203 0207 6254242
    Issuing Bank:The industrial and commercial bank of China tianjing Branch
    Address:No. 25 xian feng Road, dagang area,tianjing China
    Swift Code: ICBKCNBJTJN
    Postal Code:300399

    3) Lee Trading Ceo
    Angela

    Western

    First Name: Manhong
    Last Name: Pan
    Address: No.88 Taoyuan RD,Nanshan District,Shenzhen Guangdong,China

    O

    Western

    First Name: Jiayi
    Last Name: Xiao
    Address: Renmin South Rd,Shenzhen City,Guangdong,China

  • aldo Achetti dice:

    Yo estoy afiliado en Argentina a un partido al que nunca pertenecí…Lo grave es que figuro en la WEB y no puedo corregir esa suplantación de identidad o robo de datos como nombre completo, donde vivo y teléfonos. Hoy domingo tenemos elecciones aquí en la Republica Argentina. Quien gane es solo un avatar…

  • Josefina dice:

    Hola! hice una compra en Avellanedaropa.com. Hasta que aboné con mi tarjeta de crédito, respondieron a cada una de mis consultas, me llamaban permanentemente por teléfono y me mandaban mensajes de texto al celular. Una vez que hice el pedido y me debitaron el importe, consultaba por la fecha de entrega y no me respondían, NUNCA RESPONDIERON NI MIS CORREOS NI LLAMADOS. Conseguí el teléfono de un tal Esteban, supuesto responsable, a quien le solicité la anulación de la compra por haber pasado más de 3 semanas sin recibir el pedido ni noticias sobre el mismo (contrariamente a lo que informaban en la página y mails, diciendo que en 48 hs lo iba a recibir). Esteban me confirmó que el pedido no había salido y se podía anular y se comprometió a derivarme al sector de facturación para que dieran de baja la compra. SOLICITÉ LO MISMO POR MAIL EN VARIAS OCASINES, Y NO SÓLO NO ME CONTACTARON SINO QUE DESPUÉS ME DECÍAN QUE EL PEDIDO ESTABA LISTO PARA SER ENVIADO (LUEGO DE HABERSE NOTIFICADO DE MI INTENCIÓN DE ANULAR LA COMPRA POR SU INCUMPLIMIENTO).
    Desde ese momento intento que se comuniquen conmigo para que me devuelvan mi dinero, sin éxito.
    ya lo denuncié en Visa Argentina, pero no alcanza, ya que la anulación de compra tienen que hacerla ellos. El próximo paso es defensa al consumidor.
    Espero que se comuniquen conmigo para que me devuelvan mi dinero y anulen la compra como lo acordamos.

  • laura dice:

    Hola yo fui estafada hace unos dias por una financiera en la cual solicite un prestamo se anuncia en http://www.tuaviso.com.mx donde tiene varios anuncios como corporacion financiera sa de cv y dicen que son los numero 1 en entregas de prestamos en toda la republica mexicana me pidieron depositar 3000 a una cuenta en bancomer a nombre de emmanuel juarez torres para una poliza de seguro y asi liberarme el prestamo despues me pidieron otros 3000 que por que el sistema habia arrojado esa otra cantidad por mi situacion financiera se los deposite a la misma persona y de ahi me dijeron que en unos 45 minutos me hablaban para que fuera al banco que ya iba a estar mi transferencia cosa que nunca sucedio y ahora ya no contestan mis correos ni mis llamadas tengan cuidado con estos estafadores

  • francisca bravo dice:

    hola http://www.immobili-italia.org/ me estafaron en mas de 600 euros por un supuesto arrendamiento de un departamento aca en Santiago que nunca pude arrendar… la oferta estaba en yapo.cl y la señora recidia en Italia… todo un fraude perdi mas de $450.000

  • Jose Antonio dice:

    La estafa es la siguiente fue a traves de una pagina web que se anunciaba en facebook ponia un precio que me resulto raro pero barato de unas capsulas que decian que aumentaban la musculatura el precio eran 5 de euros de prueba que mandaban supuestamente a casa. Me fije y me cobraron ese precio por 2 veces viendo que no llegaba el pedido llame al numero 900 que venia en la pagina y me decia que el numero habia sido cancelado. Total me olia a estafa. Pero mi gran sorpresa fue que a la semana siguiente me habian cargado en mi cuenta por 2 veces 74,95 o sea en total 149,90 y por supuesto sin recibir el pedido. La pagina es de pure muscle se llama trynaturalmusclebuildingsuplements.com me quede sin el pedido y con la estafa de los 160 euros. ¿Que puedo hacer?

  • Jose dice:

    Tienes dos meses para devolver el recibo bancario.

  • soledad dice:

    HOLA FUI ESTAFADA EN UN PAR DE ZAPATILLAS EN COMPRE EN LA PAGINA aliexpress.com QUE NUNCA LLEGARON Y LAS PAGUE POR TARJETA DE CREDITO, QUE SE HACE AHORA GRACIAS

  • Alicia Marin Lioez dice:

    Me ha estafado 250 euros la página Canada goose España Outlet tiendas Online.Canada Goose
    http://www.fundacionmozambiquesur.org/…/canadagoose.ht, por la compra de un abrigo, la empresa que lo quiere cobrar es Astenet.
    Yo resido en Edimburgo y soy Española no se donde recurrir, y alguien me puede facilitar alguna información , muchas gracias.
    Alicia M.L

  • ANDRES ROSALES dice:

    Pagina para denunciar estafas, fraudes, perjuicios publicidad engañosa en Colombia: http://www.sic.gov.co/es/web/guest/proteccion-al-consumidor
    de la Superintendencia de Industria y Comercio

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos necesarios están marcados *

Imagen CAPTCHA

*

Puedes usar las siguientes etiquetas y atributos HTML: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>

.                     

.                     

.                     

Síguenos en facebook
Denuncias en tu correo

Ingresa tu correo electrónico:

Archivos